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Employers

Operation Support - Control M (m/w) 50%, Lucerne

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Location:

Lucerne, Switzerland 

Job Category:

Finance
CHF - CHF
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Job Reference:

BBBH17104_1623067694

Job Views:

38

Posted:

07.06.2021

Expiry Date:

22.07.2021
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Job Description:

Operation Support - Control M (m/w) 50% Position bei unserem Kunden aus dem Finanzbereich in Luzern zu besetzen.
Ihre Kenntnisse:

* Abgeschlossene Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder entsprechend Berufserfahrung, z. B. als IT Kundenbetreuer/Helpdesk Mitarbeiter
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Knowhow im Bereich Service Level Management
* Erfahrung im Umgang mit Control-M sowie Windows 7, Windows 10, Microsoft Office und Remote Access Lösungen
* Sprachen: Deutsch, fliessend in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben:

* Übernehmen und Betreuen des Telefons und Skype-Hotline
* Kontrollieren und Bearbeiten der Mail-Box Operations, sowie von Incident Tickets aus Control-M
* Durchführen der Tagesendverarbeitung vom Vortag auf Stufe PROD und INTG, Abklären und Ausplanen bzw. Nachfahren der Verarbeitungen
* Bereinigen der vergangenen Tage im Control-M PROD und INTG
* Verfolgen und Umsetzen von RfCs bzw. JIRA-Tickets, Deployments von Control-M Elementen, sowie Reagieren und Tracken bei Klonabbruch gemäss Checkliste
* Stoppen und Starten von Enterprise Manager und Control-M Servern bei Patch-Terminen und an WWs

Start: per sofort
Projektdauer: 03MM+
Ort: Luzern, Schweiz
Ref.Nr.: BH17104
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Going the Extra Mile.
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RM IT Services GmbH
Hackescher Markt 2-3
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Web Site: www.rmgroup.ch
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