Chi siamo
Da oltre 30 anni Gruppo Zenit guida aziende e istituzioni nella Digital Transformation, con soluzioni end-to-end: infrastrutture, ERP, sviluppo software web e mobile, cyber security, backup e networking. Negli ultimi 3 anni abbiamo superato il +60% di crescita del fatturato. Operiamo con un respiro internazionale grazie ai nostri hub in Italia e India, dove team integrati lavorano in sinergia per offrire soluzioni complete e chiavi in mano.
Trasformiamo la complessità in valore, unendo tecnologia, visione e collaborazione globale.
Descrizione del ruolo
Gruppo Zenit ricerca un Software Analyst con forte orientamento al Project Management da inserire nel Team Software Solutions, con un ruolo che unisce competenze di gestione progettuale, analisi funzionale e supporto operativo. La figura selezionata lavorerà su applicativi gestionali, ERP custom e soluzioni web integrate, seguendo l'intero ciclo di vita dei progetti: dalla raccolta requisiti al rilascio in produzione, coordinando analisi, sviluppo, testing e messa in esercizio fino al supporto post‐go‐live.
Il lavoro prevede un'interazione continua con clienti, team di sviluppo (Italia e India) e stakeholder interni, garantendo continuità, qualità e sostenibilità delle soluzioni implementate.
Responsabilità principali
- Raccogliere, analizzare e interpretare i requisiti di business, traducendoli in backlog chiari, user story, criteri di accettazione e analisi funzionali realmente utilizzabili dai team di sviluppo.
- Gestire progetti relativi ad applicativi gestionali ed ERP custom, mantenendo una visione end‐to‐end che copre analisi, design funzionale, sviluppo, test, rilascio e supporto operativo.
- Agire come figura PM/Analyst, contribuendo in modo pratico alla configurazione, alla verifica delle funzionalità, alla gestione delle anomalie e al dialogo quotidiano con utenti e team tecnici.
- Redigere documentazione progettuale (Project Plan, Risk Register, Highlight Report) e documentazione funzionale/tecnica quando necessaria all'implementazione.
- Supportare la pre‐vendita e la definizione dei perimetri progettuali, stimando effort e impatti e collaborando con i Sales Manager per la preparazione delle offerte.
- Coordinare il lavoro dei team di sviluppo italiani e internazionali, garantendo priorità chiare, contesto e continuità tra analisi e implementazione.
- Supervisionare le fasi di test (integrazione, UAT), supportando il cliente nella validazione delle funzionalità e nella preparazione dei casi di test.
- Pianificare deployment, rilasci evolutivi e attività di manutenzione, valutando impatti sui processi operativi e assicurando una transizione fluida.
- Monitorare KPI, avanzamento, change request, rischi e scostamenti, anticipando criticità e proponendo soluzioni concrete.
- Gestire la relazione quotidiana con il cliente come punto di riferimento unico, garantendo supporto costante nelle fasi di analisi, configurazione, test, rilasci e assistenza successiva.
- Garantire presidio funzionale e continuità, evitando \"vuoti\" nei processi e mantenendo un approccio pragmatico che unisce project management, analisi e customer care.
Completano il profilo eccellenti capacità relazionali, organizzazione, problem solving, spirito di adattamento e orientamento al risultato.
Formazione
Laurea in discipline tecnico-scientifiche (Ingegneria Informatica, Informatica, Ingegneria Gestionale) o cultura equivalente.
Esperienza
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in aziende che sviluppano applicativi gestionali, ERP custom o soluzioni software B2B legate ai processi amministrativi.
Requisiti
- 3–5+ anni di esperienza nella gestione di progetti software.
- Conoscenza funzionale di architetture web, API e sistemi ERP.
- Familiarità con strumenti di project e delivery (es. Jira, Confluence, Dynamics CRM).
- Conoscenza base dei processi amministrativi e in particolare della fatturazione (ciclo attivo/passivo).
- Conoscenza dei linguaggi di markup (HTML, XML) e dei fogli di stile (CSS).
- Conoscenza base dei principali database relazionali e capacità di interrogazione SQL.
- Ottime capacità organizzative e comunicative.
- Abilità nel lavorare con team distribuiti e multiculturalità.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
- Inglese scritto e parlato a livello professionale.
Conoscenze preferenziali
- Certificazioni o conoscenza dei framework di Project Management (ITIL, Prince2, Praxis, Scrum).
- Conoscenza del panorama web e delle integrazioni tra siti/e‐commerce e sistemi gestionali.
- Conoscenza di base workflow applicazioni B2B.
- Conoscenza di base di Containers e pipeline di release automation (non è richiesto sviluppare).
Soft Skill
- Teamwork e collaborazione.
- Problem solving e gestione del rischio.
- Capacità comunicative chiare ed efficaci, sia verso stakeholder tecnici che business.
- Orientamento al cliente, autonomia e capacità di mediazione.
- Buono spirito di adattamento, soprattutto in contesti dinamici con team distribuiti.
- Autonomia nella gestione delle priorità.
La nostra cultura di team
Cerchiamo persone che sappiano unire competenza individuale e responsabilità condivisa, capaci di collaborare, chiedere e offrire supporto quando la situazione lo richiede. Autonomia, senso di responsabilità e iniziativa personale sono fondamentali, ma devono convivere con la capacità di chiedere supporto, condividere conoscenze e valorizzare il contributo degli altri. L'obiettivo è costruire un sistema fluido e integrato tra Italia e India, in cui ogni membro del team è parte attiva nella crescita comune.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto tecnologico internazionale e innovativo.
- Collaborazione quotidiana con un team di eccellenza tra Italia e India.
- Formazione mirata su metodologie, strumenti di project management e best practice.
- Possibilità di crescita e sviluppo in un gruppo solido.
Se sei appassionato di soluzioni gestionali, pronto a collaborare in un contesto internazionale e dinamico, entra nel nostro team! Lavorerai ogni giorno per costruire connessioni solide tra Italia e India, guidando progetti che uniscono tecnologia, processi aziendali e persone. Da oltre 30 anni crediamo che la collaborazione globale sia il vero motore dell'innovazione.